1. Toepassingsgebied

Dit Privacybeleid legt uit hoe Oria casino (“wij”, “ons” of “de aanbieder”) persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, opslaat, deelt en beschermt wanneer je de website oriacasinobe.com bezoekt, een account aanmaakt, deelneemt aan casinospellen of gebruikmaakt van onze diensten.

De verwerking gebeurt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 (“GDPR”) en de toepasselijke Belgische wetgeving.

2. Welke gegevens verzamelen we

2.1 Account- en identificatiegegevens

• Naam, gebruikersnaam, geboortedatum en basisprofielinformatie.
• Contactgegevens zoals e-mail, telefoonnummer en woonadres.
• KYC/AML-verificatie: identiteitsbewijs en bewijs van adres.

2.2 Transactie- en betaalgegevens

• Stortingen en opnames (bedragen, valuta, datum/tijd en status).
• Betaalmethoden (gemaskeerde kaartgegevens of e-wallet identifiers).

2.3 Technische en gebruiksgegevens

• IP-adres, apparaat-ID’s, browserinformatie, besturingssysteem en logbestanden.
• Cookies, analysetools, foutmeldingen en prestatiegegevens.

2.4 Verantwoord spelen

• Door jou ingestelde limieten, time-out en zelfuitsluiting.

2.5 Communicatie

• Supportberichten, chats en e-mailverkeer.
• Serviceberichten over veiligheid, betalingen en accountbeheer.

3. Doeleinden van verwerking & rechtsgrond

4. Cookies & vergelijkbare technologie

Wij gebruiken cookies voor werking, veiligheid, statistieken en (indien toegestaan) marketing. Je kan cookies beheren via je browserinstellingen en via cookievoorkeuren (indien beschikbaar).

• Noodzakelijke cookies: login, veiligheid en basisfuncties.
• Analytische cookies: prestatiemeting en verbetering.
• Marketing cookies: enkel met toestemming.

5. Delen met derden

We delen persoonsgegevens alleen wanneer dit nodig is voor dienstverlening, compliance, beveiliging of wettelijke verplichtingen.

• Betaalproviders en betalingsverwerkers.
• KYC/AML- en fraudepreventiepartners.
• IT-, hosting- en beveiligingsdienstverleners.
• Bevoegde autoriteiten wanneer vereist.

6. Internationale doorgiften

Indien gegevens buiten de EER worden verwerkt, gebruiken wij passende waarborgen zoals SCC’s of vergelijkbare maatregelen.

7. Bewaartermijnen

We bewaren gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de dienstverlening en wettelijke naleving.

• Accountgegevens: zolang actief + noodzakelijke bewaartermijn.
• Transactiegegevens: conform wettelijke en auditvereisten.
• Supportcommunicatie: zolang nodig voor afhandeling en kwaliteitsdoeleinden.

8. Beveiliging

We gebruiken beveiligingsmaatregelen zoals toegangsbeheer, monitoring en versleuteling waar passend om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang.

9. Minderjarigen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor minderjarigen. Bij vermoeden van schending kunnen we verificatie vragen en accounts beperken of sluiten.

10. Jouw rechten

Je hebt onder de GDPR (afhankelijk van de situatie) recht op:

• Inzage, correctie en verwijdering
• Beperking van verwerking
• Gegevensoverdraagbaarheid
• Bezwaar tegen verwerking
• Toestemming intrekken (waar van toepassing)

11. Verzoeken indienen

Stuur je verzoek naar: [email protected].

12. Marketing

Je kan je altijd afmelden via de afmeldlink in e-mails of door contact op te nemen met support. Serviceberichten kunnen nodig blijven voor veiligheid en accountbeheer.

13. Wijzigingen

We kunnen dit beleid aanpassen wanneer diensten of wetgeving wijzigen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.

14. Contact

• Naam: Oria casino
• Website: oriacasinobe.com
• E-mail: [email protected]
• Adres: Generaal Eisenhowerlei 57, 2140 Antwerpen, Belgium

Deze pagina is bedoeld als algemene informatie en vormt geen juridisch advies.